Enquête de satisfaction saison 2021 – 2022

Le club de l’USCS souhaite donner une nouvelle dynamique à la saison 2022 – 2023. Pour cela, nous avons réalisé une enquête de satisfaction auprès des familles des jeunes athlètes pour recueillir les impressions sur l’organisation, les séances d’entrainement, les évènements. Ces informations sont importantes pour se projeter dans cette nouvelle saison tout en répondant au mieux aux attentes des parents comme des enfants. Cette page a pour objectif de restituer les résultats de cette enquête.

Une enquête de satisfaction très positive

USC Athlétisme: Enquête satisfaction - Satisfaction générale

Commençons par la fin avec cette note très positive. Vous avez été 93% à indiquer être satisfait du club! C’est un message fort qui est envoyé au club pour poursuivre les efforts réalisés ces dernières années. C’est aussi un message chaleureux de remerciement aux éducateurs qui tout au long de l’année accompagnent les enfants dans leurs séances d’entrainements. C’est donc empli de cette énergie positive que nous entamerons cette nouvelle saison.

Les jeunes adhérents sont au trois quarts des éveils et des poussins. Nous notons une forte érosion sur les catégories supérieures.

Le club doit fournir un effort supplémentaire pour “fidéliser” les benjamins, minimes et cadets. Un premier axe d’amélioration est d’inclure la licence FFA dès la saison prochaine pour les poussins avec un objectif fort de participer à des compétitions départementales.

USC Athlétisme: Enquête satisfaction - Répartition des résultats par catégorie d'âge de l'enfant

Des entrainements à diversifier et rendre plus ludique

USC Athlétisme: Enquête satisfaction - Satisfaction relative aux entrainements

Par rapport au cout de la licence, le club propose un nombre de séances important (jusqu’à trois par semaine à partir des poussins) ce qui explique certainement le taux de satisfaction.

Nous notons toutefois une note plus moyenne quand à la diversité et la difficulté des entrainements.

Plusieurs remarques et propositions ont été faites quand au contenu des séances dont les principales sont:

  • Amener plus de diversité dans les entrainements
  • Rendre les séances plus ludiques notamment pour les plus jeunes
  • Insister plus sur la techique, que ce soit pour les activités ou les étirements

Des évènements mieux organisés

Les membres du club attachent beaucoup d’importance à l’organisation d’évènements sportifs à destination des enfants. A chaque début de vacances scolaires, des olympiades sont proposées, et une fois dans l’année un cross des familles.

L’organisation de ces évènements n’est pas toujours simple et vous avez été un certain nombre à remonter des difficultés dans le démarrage de ces journées ainsi que le souhait d’un meilleur suivi des performmances des enfants. Il semble également nécessaire de proposer d’autres formes d’évènements pour éviter une certaine lassitude.

USC Athlétisme: Enquête satisfaction - Satisfaction relative aux évènements

Ces retours complètent les réflexions en cours. Le club souhaite en particulier proposer des évènements avec d’autres clubs voisins.

Remerciements

Merci beaucoup aux parents qui ont pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Merci également à ceux qui tout au long de l’année participent à la vie du club. Ces informations vont alimenter les réflexions estivales et nous reviendrons vers vous dès la rentrée avec de nouvelles propositions. Nous espérons vous voir nombreux dès Septembre pour une nouvelle saison sportive et conviviale.

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